Política de calidad y seguridad

04 secciones

1. 01

   Marco y propósito

   DEXTER GLOBAL FINANCE S.L., dedicada a la Prestación de Servicios de Asesoramiento, Gestión e Intermediación Financiera, ha asumido el compromiso de mantener un Sistema de Gestión basado en los requisitos de las normas UNE-EN-ISO 9001 e UNE-EN-ISO 27001. Este sistema tiene como objetivo la consecución de los objetivos y metas establecidos, conforme a las directrices de esta política. Uno de nuestros principales objetivos es garantizar la mejora continua de la calidad de nuestros servicios y la seguridad de la información con la que trabajamos, asegurando así la satisfacción de nuestros clientes y la protección de la información dentro de nuestra organización.

2. 02

   Compromisos asumidos

   Satisfacción del cliente: prestación de los servicios a nuestros clientes de manera que se satisfagan sus requisitos y expectativas. Mejora continua: establecer objetivos de mejora de manera periódica, y realizar auditorías sistemáticas, tanto internas como externas, que verifiquen el cumplimiento y efectividad de nuestro Sistema Integrado de Gestión. Alianzas: integrar a nuestros proveedores y colaboradores en el compromiso activo de la mejora de la satisfacción del cliente y seguridad de la información. Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, información y comunicaciones gestionadas por nuestra empresa — especialmente las relacionadas con los datos de carácter personal del personal, clientes y proveedores. Legalidad: es condición básica cumplir todos los requisitos legales y otros suscritos por la empresa, necesarios en materia de calidad y seguridad de la información. Por ello, se adquiere el compromiso de realizar evaluaciones periódicas del cumplimiento legal. Indicadores: desarrollar, aplicar y mantener actualizados los procedimientos, registros y documentos de todas nuestras actividades que proporcionen información suficiente sobre el desempeño de los procesos. Rapidez y eficacia: gracias a la cualificación y profundos conocimientos de nuestro personal.

3. 03

   Seguridad de la información

   Proteger los activos de información de la organización frente a todas las amenazas y vulnerabilidades internas y externas, tanto si se producen de manera deliberada como accidental. Mantener la integridad de la información en relación con su clasificación. Actualizar la capacitación en materia de seguridad de la información y de calidad del servicio de todo nuestro personal.

4. 04

   Recursos y firma

   Para conseguir estos objetivos, DEXTER GLOBAL FINANCE S.L. proveerá de todos los recursos y entrenamiento necesarios para facilitar que todo su personal, de plantilla o contratado, alcance la excelencia de su trabajo. La política expresada en este documento se facilitará a cualquier parte interesada que la solicite. Firmado: La Dirección — 8 de julio de 2024.